Im comma Online Store steht Ihre Zufriedenheit an oberster Stelle. Wir wollen, dass Sie sich sicher fühlen. Daher haben wir uns den Schutz Ihrer Privatsphäre zu einer unserer wichtigsten Aufgaben gemacht.

Als privatrechtliches Unternehmen haben wir die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) genauso zu beachten wie öffentliche Stellen. Daher haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die die Einhaltung der Bestimmungen über den Datenschutz sicherstellen.

Ihre persönlichen Daten schützen wir nach dem modernen Stand der Technik. Die von uns verwendete SSL (Secure Socket Layer) Übertragung arbeitet mit einer 128-Bit-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass Ihre personenbezogenen Daten von Dritten nicht gelesen werden können. Falls Sie eine ältere Browserversion benutzen, die nur eine Verschlüsselung von 40 Bit oder 56 Bit unterstützt, so erkennt dies unser Server automatisch und stellt Ihnen die passende höchstmögliche Verschlüsselung zur Verfügung. Zusätzlich verhindern wir den Zugriff unberechtigter Dritter auf Ihre Daten dadurch, dass wir diese auf einem nicht an das Internet angeschlossenen Computer speichern.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über Ihre Person, wie beispielsweise Ihr Name und Ihre Anschrift, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail Adresse oder Ihre Telefonnummer.

Erhebung personenbezogener Daten

Da wir den Grundsatz der Datensparsamkeit ernst nehmen, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten immer nur dann, wenn es unerlässlich ist. Wenn Sie also unseren Online Store besuchen, ohne etwas zu kaufen, sich zu registrieren oder an einem Gewinnspiel teilzunehmen, können Sie dies grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer Identität tun. In Verbindung mit dem Zugriff auf unsere Seiten werden dann serverseitig ausschließlich Ihre IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und die betrachteten Seiten gespeichert. Anhand dieser Daten sind Sie jedoch für uns als Person nicht erkennbar.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und E-Mail Adresse, dem Geburtsdatum und Ihrer Telefonnummer. Ihren Namen und Ihre Anschrift benötigen wir, um Ihre Bestellung abwickeln zu können. Ihre Telefonnummer benötigen wir ebenfalls für die ordnungsgemäße und reibungslose Bestellabwicklung. Es kann notwendig sein, Sie gegebenenfalls telefonisch zu kontaktieren, wenn es Rückfragen im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihrer Bestellung gibt. Wir verwenden Ihre Telefonnummer ausschließlich dafür. Grundlos werden wir Sie nicht anrufen oder Ihnen eine SMS schicken. Ihre E-Mail Adresse müssen wir kennen, um Ihre Bestellung bestätigen zu können. Die Angabe Ihres Geburtsdatums ist für uns unerlässlich, um Sie im Falle einer von Ihnen gewünschten Bezahlung per Rechnung bei der Prüfung Ihrer Bonität eindeutig von anderen Nutzern unterscheiden zu können. Zudem müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben um im comma Online Store eine Bestellung aufgeben zu können.

Melden Sie sich als registrierter Nutzer in Ihrem persönlichen Bereich My Account an, werden dieselben Daten von Ihnen erhoben. Dies gilt auch, wenn Sie sich zum Beispiel für die Teilnahme an einem Gewinnspiel anmelden. Ihre E-Mail Adresse dient gleichzeitig in Kombination mit einem von Ihnen selbst gewählten Passwort als Zugangskennung. Der Vorteil einer Registrierung besteht darin, dass Sie die einmal von Ihnen angegebenen Daten auch bei der Aufgabe weiterer Bestellungen verwenden können. Dies erspart Ihnen die erneute, unter Umständen aufwendige Eingabe all Ihrer Daten. Als nicht im Bereich My Account registrierter Kunde müssen Sie bei jeder weiteren Bestellung Ihre Daten erneut vollständig angeben.

Im Hinblick auf so sensible Informationen wie beispielsweise Ihre Kreditkartendaten haben Sie als registrierter Nutzer im Bereich My Account die Möglichkeit, lediglich einen Teil Ihrer Kreditkartendaten anzugeben und andere zahlungsrelevante Daten wegzulassen. Auch wenn diese Daten, wie alle personenbezogenen Daten durch verschlüsselte Übertragung und besonders gesicherte Speicherung für unbefugte Dritte unzugänglich sind, können Sie damit zusätzlich selbst zum Schutz dieser Daten beitragen.

Verwendung der personenbezogenen Daten / Übermittlung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben. Ihre Daten werden im comma Online Store zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Bestellung und Bezahlung verwendet. Da wir mit der Abwicklung Ihrer Bestellungen und Bearbeitung Ihrer sonstigen Anfragen einen externen Dienstleister beauftragt haben, müssen Ihre Daten an dieses Unternehmen zum Zwecke der Bestellabwicklung übermittelt werden. Die Weiterleitung Ihrer Daten erfolgt zur Abwicklung Ihrer Bestellung an die BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH, Bahnhofstraße 10, D-96224 Burgkunstadt.

Wenn Sie die Zahlart Rechnung auswählen, werden Ihre Daten daneben zum Zwecke der Prüfung Ihrer Bonität und zur Verifizierung Ihrer Adressdaten weitergeleitet.

Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlverhalten beziehen wir von der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co.KG, Postfach 500 166, D-27701 Hamburg. Ergänzend beziehen wir über Sie Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren von der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co.KG, Postfach 500 166, D-27701 Hamburg.

Im Falle eines anhaltenden Zahlungsverzuges werden Ihre Daten zum Zwecke der Forderungsdurchsetzung in Deutschland bei der infoscore Forderungsmanagement GmbH, Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden gespeichert und genutzt.

Alle unsere Dienstleister sind selbstverständlich ebenfalls verpflichtet, die Grundsätze des Datenschutzes einzuhalten.

Eine sonstige Übermittlung oder Weitergabe an andere Dritte findet nicht statt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass es Ihrer freien Entscheidung unterliegt, ob Sie uns Ihre Daten im Online Store mitteilen. Sie können Ihre Bestellung selbstverständlich auch telefonisch in unserem Call Center aufgeben. Die Kontaktdaten finden Sie unter contact in der unteren Navigationsleiste.

Anderweitige Nutzung personenbezogener Daten

Gerne lassen wir Ihnen über die reine Bestellabwicklung hinaus, maßgeschneiderte Informationen von comma zukommen. Sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben werden Ihre Daten von uns auch für Marketingaktionen, insbesondere für Mailings, Newsletter, SMS, Telefonaktionen, Postsendungen und zu Zwecken der Marktforschung erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt und an beauftragte Dritte zur dortigen Speicherung, Verarbeitung und Nutzung zu vorstehend genannten Zwecken im Auftrag von comma übermittelt.

Cookies / Anonymisierte und pseudonymisierte Nutzung von Daten

Cookies sind kleine Textdateien, die von unserem Webserver an Ihren Computer gesendet und dort gespeichert werden. Wir verwenden zwei Arten von Cookies: "Sitzungscookies" und "Permanente Cookies".

Sitzungscookies oder auch Session Cookies sind temporärere Cookies, die von Ihrem Computer gelöscht werden, sobald Sie den Browser schließen. Sitzungscookies weisen Ihrem Computer eine zufällig erzeugte, einmalige Identifikationsnummer zu, sobald Sie eine unserer Websites besuchen. Diese Nummer ist notwendig für den ordnungsgemäßen Ablauf der Funktionen unseres Online Stores. So wird z.B. der Inhalt Ihres Warenkorbs festgehalten so lange Sie sich im comma Online Store bewegen. Sitzungscookies werden von uns auch eingesetzt, um herauszufinden, wie Besucher unseren Online Store nutzen - welche Seiten sie besuchen, welche Links sie verwenden und wie lange sie jeweils auf einer Seite verweilen. Diese Informationen werden von uns in anonymisierter Form, d.h. ohne dass Rückschlüsse auf ihre Person möglich wären, getrennt von Ihren personenbezogenen Daten gesammelt, gespeichert und analysiert, um ein besseres Verständnis für die Interessen und Bedürfnisse unserer Besucher zu erlangen und den Inhalt und die Funktionalitäten des comma Online Stores zu verbessern. Eine Zusammenführung dieser Daten mit Ihren personenbezogenen Daten findet in der Regel nicht statt, so dass sie aus diesen Daten nicht persönlich identifiziert werden können. Falls Sie jedoch bei einem Ihrer Besuche eine Benutzer-ID erstellt haben, verbinden wir unter Umständen die einmalige Identifikationsnummer mit den Informationen, die Sie persönlich identifizieren.

Bei Ihrem Besuch im comma Online Store werden in einigen Fällen auch ein oder mehrere permanente Cookies auf Ihrem Computer abgelegt. Diese verbleiben auf Ihrem Computer bis sie ablaufen (zum Beispiel nach einem Monat oder einem Jahr) oder bis Sie sie selbst löschen. Permanente Cookies "kennzeichnen" Ihren Computer, damit unser Server Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder erkennt, und zwar nicht namentlich, sondern durch die "Kennzeichnung" auf Ihrem Computer. Dadurch sind wir in der Lage, Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Auf diese Weise erhalten wir genauere Informationen darüber, wie Besucher unseren Online Store nutzen, z.B. wie Besucher den comma Online Store bei ihrem ersten Besuch nutzen und wie häufig sie zurückkehren. Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt eine Benutzer-ID anlegen, kann es sein, dass wir die Informationen, die wir über diese permanenten Cookies gesammelt haben, mit den Informationen in unserer Datenbank, die Sie persönlich identifizieren, verknüpfen. Möglicherweise übertragen wir diese Informationen auch auf ein Cookie und legen es auf der Festplatte Ihres Computers ab, damit unser Webserver diese Daten stets abrufen kann, wenn Sie diesen Online Store besuchen. Dies erspart Ihnen die Mühe, wiederholt alle Informationen einzugeben, die wir bereits in unserer Datenbank gespeichert haben.

Falls Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt oder dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie auf Ihrem Computer abgelegt wird. Sie können unsere Cookies auch gleich löschen, nachdem Sie unseren Online Store verlassen haben. Es ist zwar nicht zwingend, dass Sie unsere Cookies akzeptieren, wenn Sie jedoch Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, können Sie nicht alle Funktionen oder Webinhalte des comma Online Stores nutzen. Sie können z.B. keine Bestellungen aufgeben.

Cookies können auf Ihrem Rechner keine Schäden verursachen. Auch besteht keine Sicherheitsgefährdung im Sinne von Viren oder der Ausspähung Ihres Rechners. Inwieweit Sie Cookies zulassen bestimmen sie selbst. Zur Zulassung, Ablehnung, Einsicht oder Löschung nutzen Sie bitte die Hilfsfunktion Ihres Browsers.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten zu Werbe- und Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an comma über datenschutz@comma-store.com widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu Marketingzwecken nutzen und verarbeiten und die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen. Daten, die für abrechnungs- und buchhalterische Zwecke im Zusammenhang mit unvollständig abgewickelten Bestellungen noch benötigt werden, bleiben von einem Widerspruch unberührt.

Darüber hinaus haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre angelegten Daten im Bereich My Account zu löschen.

Fremde Websites

Unser Datenschutzhinweis bezieht sich nur auf die Webseiten des comma Online Stores. comma hat keinen Einfluss darauf, dass die Betreiber verlinkter Webseiten die Datenschutzbestimmungen einhalten.

Stand 01.09.2009