MEIN KONTO

WELCHE VORTEILE HABE ICH ALS REGISTRIERTER KUNDE IN "MEIN KONTO"?

Nach erfolgreicher Registrierung gelangen Sie in Ihren ganz persönlichen Bereich innerhalb des comma Online-Stores mit vielen zusätzlichen Vorteilen und nur für Sie persönlich einsehbaren Informationen.

COMMA FASHION CARD

Als registrierter Kunde profitieren Sie automatisch in vollem Umfang von den Vorteilen der comma Fashion Card ohne sich für diese gesondert anmelden zu müssen. (Die comma Fashion Card)

PERSÖNLICHE DATEN

Hier können Sie Ihre Zugangsdaten und Ihr Passwort ändern. Das Abspeichern einer Rechnungsanschrift vereinfacht und verkürzt den Bestellprozess. So wird Ihr Shoppingerlebnis komfortabler.

Sie möchten regelmäßig über die neuesten Modetrends, Stylings der Saison und Highlights von comma informiert werden? Abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter.

AUSWAHL VON ZAHLUNGS- UND VERSANDART

Als angemeldeter Kunde können Sie aus den verschiedenen von uns angebotenen Zahlungs- und Versandarten auswählen und die für Sie persönlich angenehmste Kombination auswählen und als Standard definieren.

LIEFERADRESSBUCH

Ihr individuelles Lieferadressbuch erspart Ihnen die aufwändige, bei jeder Bestellung erneut notwendige Eingabe einer vollständigen Liefer- und Rechnungsadresse. Neben Ihrer Hauptlieferanschrift können Sie hier beliebige zusätzliche Adressen hinterlegen und bei jeder neuen Bestellung ganz einfach abrufen. So können Sie sich Ihr Paket ohne viel Aufwand zum Beispiel mal ins Büro, mal zu Freunden oder Verwandten schicken lassen oder Menschen von uns beliefern lassen, die Sie gerne beschenken möchten. Selbstverständlich können Sie hier auch die Adresse einer Packstation in Ihrer Nähe hinterlegen.

WIE KANN ICH MICH REGISTRIEREN?

Sie können sich daher bequem während einer Bestellung für die comma Fashion Card anmelden. Falls Sie noch keinen Account besitzen oder sich vor Ihrem Einkauf nicht eingeloggt haben, werden Sie im zweiten Schritt des Bestellvorgangs automatisch gebeten sich einzuloggen bzw. sich zu registrieren. Hierbei können Sie als nicht registrierter Kunde zwischen den Optionen "jetzt registrieren" oder "weiter ohne Registrierung" wählen. Bei Auswahl der ersten Option erfolgt im nächsten Schritt Ihre Anmeldung zu Ihrem persönlichen Account, sowie die Beauftragung der comma Fashion Card. Bei Auswahl der zweiten Option gelangen sie zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs und können Ihre Bestellung ohne Kundenkonto, als Gast, abschließen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit sich auch unabhängig von einem Kauf hier für die comma Fashion Card zu registrieren.

DIE COMMA FASHION CARD

Als registrierter Kunde kommen Sie automatisch in den Genuss sämtlicher Vorteile der comma Fashion Card. Eine zusätzliche Beantragung der Kundenkarte ist nicht nötig. Für jeden Euro Einkaufswert erhalten Sie ein „comma“. Die gesammelten comma Fashion Card Points werden nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist automatisch bei jedem Einkauf auf das Punktekonto Ihrer comma Fashion Card übertragen und fortlaufend addiert. Voraussetzung für die Anrechnung von comma Fashion Card Points bei jedem Onlinekauf ist, dass Sie während der Bestellung in Ihrem Account eingeloggt sind. Erfolgt die Bestellung ohne, dass Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, werden keine Statuspunkte vergeben. Eine Nachbuchung der entgangenen comma Fashion Card Points ist aus technischen Gründen leider nicht möglich. Wenn Sie bereits eine comma Fashion Card besitzen, die Sie in einem Store vor Ort beantragt haben, können Sie sich mit dieser Karte und den entsprechenden Login-Daten auch im Online-Store anmelden. Umgekehrt können sie selbstverständlich auch mit Ihrer im Online-Store beantragten Karte in jedem comma Store Statuspunkte sammeln.

IHRE COMMA FASHION CARD VORTEILE AUF EINEN BLICK:
  • 20 €-Willkommensgeschenk
  • Einladungen zu exklusiven Fashion-Events und Aktionen
  • Geburtstagsüberraschungen
  • comma Fashion Card Rabatte & Aktionen
  • Punkte sammeln und VIP Kunde werden: Jeder Euro Ihres Einkaufs wird zu einem comma Fashion Card Point. Erreichen Sie 1.200 comma Fashion Card Points innerhalb von 12 Monaten, werden Sie VIP Kunde und genießen weitere einzigartige Vorteile.
  • Teilnahme an comma for women-Workshopreihe

Weitere Informationen zur comma Fashion Card können Sie den Allgemeinen Teilnahmebedingungen entnehmen.

Ihren aktuellen comma Fashion Card Points Stand können Sie hier abfragen.

DIE VIP CARD

Ab einem Punktestand von 1200 comma Fashion Card Points zählen Sie automatisch für die Dauer von 2 jahren zu unseren VIP-Kundinnen und genießen zusätzlich viele weitere exklusive Vorteile:

  • besonderes Willkommensgeschenk
  • kostenloser Versand im comma Onlineshop
  • unser exklusives comma-Magazin direkt zu Ihnen nach Hause
  • kostenloser Änderungsservice: Bei einem Einkauf im comma Store vor Ort sind Standardänderungen (z.B. das Kürzen einer Hose) für VIP Kunden kostenfrei. Dieser Service gilt nicht bei Einkäufen im Online Store und nur im jeweiligen comma Store der Anschaffung.

Weitere Informationen zur comma Fashion Card können Sie den Allgemeinen Teilnahmebedingungen entnehmen.

Ihren aktuellen comma Fashion Card Points Stand können Sie hier abfragen.

WAS MACHE ICH, WENN ICH MEINE COMMA FASHION CARD VERLOREN HABE?

Bitte wenden Sie sich an die kostenfreie Hotline des comma Fashion Card Service: 00800 / 7788 9988. Wir werden Ihnen gerne eine Ersatzkarte zusenden. Bereits gesammelte comma Fashion Card Points bleiben Ihnen natürlich erhalten.

WAS PASSIERT MIT MEINEN FASHION CARD POINTS, WENN ICH EINEN ARTIKEL RETOURNIERE?

Fashion Card Points, die Sie durch Einkäufe in teilnehmenden Stores oder im Onlineshop gesammelt haben, werden Ihnen nach einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. In dieser Zeit werden Ihre Fashion Card Points vorgemerkt. Wenn Sie einen Artikel im Store zurückgeben oder Ihre Online-Bestellung retournieren, werden Ihre Fashion Card Points, die Sie für diesen Artikel erhalten haben, storniert.